"Юнивишн”-ийг  монголчууд андахгүй сайн мэддэг болсон нь сайхан ч, хамарсалтай нь сайнаар биш саараар дурсагдах болов. Тодруулбал, “Гацах” гэсэн үгийг “Юнивишн” байнга дагуулдаг болжээ. Уг нь тус компани  IPTV үйлчилгээг Монголд нэвтрүүлсэн ч интернэт, сошиал орчин дөнгөж хөгжиж эхэлж буй манай оронд хийсэн энэ туршилт нь тийм ч амжилттай байж чадахгүй байгаа юм. IPTV үйлчилгээний хэрэгжилт орчин үеийн технологи шаарддаг бөгөөд холболт нь ядахдаа 5-6 mbps байх ёстой. Хэдий тийм боловч 8 mbps байхаар стандартчилсан байна. Учир нь хэрэглэгч телевиз үзэхийн хажуур интернэт ашигладаг болохоор тэр л дээ. Гэвч “Юнивишн”-ийн дээд хурд нь үүнийг гүйцэхгүй байгаад л хамаг учир бий юм. Энгийн үгээр тайлбарлавал, та интернэтээр зурагтаа үзэж, интернэтээр утсаар ярьж байна гэсэн үг. Тэгэхээр интернэт тасарвал таны зурагт, утас бүгд таг байхгүй болно. За байхгүй боллоо гэж бодоход бичлэг үзэж байхад гацдаг шиг таны телевизээр үзэж байгаа зүйл чинь зүгээр л зураг болно. Ингээд та бид стрестэж эхэлдэг шүү дээ. Энэ мэт эрсдэл өндөр учраас Монголд IPTV-г бүрэн нэвтрүүлж чадахгүй, “Юнивишн” нийслэлчүүдийн зэвүү, дургүйг зэрэг хүргээд байгаа юм. Гомдлоо шийдүүлэх гэсэн иргэд өдөрт хэдэн арваараа “Юнивишн” рүү утас цохиж, цахим ертөнцөд гомдлоо бичсээр байна. Тус компанийн үйлчилгээтэй холбоотой бас нэгэн асуудал нь сувгийн сонголт тааруу их тоо л харуулах гэсэн янзтай “ ХҮН ТООЖ ҮЗЭХЭЭРГҮЙ ХОГИЙН СУВГУУД БӨӨНДЧИХНӨ ” энэ чинь өнөөх “БҮХ БАРАА 1000 төг” гэдэг л байх даа.  

Ер нь хүсвэл хэрэглэгч бид “Юнивишн-ийг сонголгүйгээр интернэтийн үйлчилгээ үзүүлдэг компаниудаас айл өрхийн хэрэгцээнд таарах хүссэн хурдаа аваад, интернэтээр зурагтаа үзэж чадна. Зурагтаар ч хязгаарлахгүй хүссэн видео, бичлэгээ үнэгүй ухрааж үзэж, хүмүүстэй амьд холбоо үүсгэж ч болно. Харин ч нэг царай царайгаа хараад тасралт, гацалтгүйгээр vedio call хийгээд л ярина шүү дээ. Гэтэл “Юнивишн” иргэдийн гэрт бүрэн боловсроогүй “ТҮҮХИЙ БҮТЭЭГДЭХҮҮН” хүргэж өгчихөөд, тэрнийхээ төлөө мөнгө авч байна.

Гэхдээ “Юнивишн-ийн удирдлагуудад хэрэглэгчид бухимдах, уураа барах нь огт хамаагүй, мөнгө л олж байвал хангалттай бололтой. Тиймээс тус компанийн хэрэглэгчийнхээ хувьд “Хэрэглэгч хаан” гэсэн уриаг дээдэлж, мэдээллийн эрин зуунтай хөл нийлүүлэн алхах хүсэлтэй үйлчлүүлэгчдийнхээ гомдол, саналыг даруй шийдвэрлэж, үйлчилгээндээ анхаарахгүй бол хэрэглэгч бид чинь бусад байгууллага руу урвахад бэлэн байгааг дуулгахыг хүсч байна.

Тэдний хууль бус үйлдэл үүгээр дуусахгүй. Шинээр ашиглалтад орсон барилга байгууламжид шугам сүлжээгээ оруулахдаа “Манайхаас өөр кабелийн телевизийн шугам сүлжээг оруулахгүй шүү” гэсэн гэрээг СӨХ болон барилгын компанитай хийдэг байна. Тухайн байрны СӨХ болон Барилгын компанид мөнгө төлдөг нь энэ нийгэмд буруу жишиг тогтоогоод байгаа юм. Тодруулбал, өөр компани тухайн байранд шугам сүлжээгээ оруулах хүсэлт тавихад “Юнивишн” компанитай нэг жилийн хугацаанд өөр ямар ч кабелийн телевиз оруулахгүй гэсэн гэрээ хийсэн учир танайхыг оруулахгүй. Эсвэл “Юнивишн” манайд .... төгрөг төлдөг учир танайх бас төл” гэдэг юм байна. Энэхүү буруу жишиг тогтолцооны цаана хэрэглэгчдийн эрх ашиг ноцтойгоор зөрчигдөж байгааг манай улсын СӨХ, барилгын компаниуд ухаж ойлгохгүй, “Юнивишн”-ийг давраасаар байгаа нь харамсалтай. Уг нь тухайн байранд ямар ч кабелийн телевиз шугамаа оруулах эрхтэй төдийгүй оршин суугчид ямар телевизийг сонгохоо өөрсдөө шийддэг байх ёстой байлтай. “Юнивишн”-ийн энэ мэт хууль бус үйлдэл нь үргэлжилсээр, харин гацалт нь хэвээрээ. Бүр тодуурлбал, “Юнивишн” гацалт гэдэг түүхий бүтээгдэхүүнийг иргэдэд түгээчихээд тэрнийхээ төлөө өндөр хөлс авч байгаа нь дэндүү хамарсалтай.

Мөн өнөөдрийн хямралтай нийгэмд IPTV-ийг ашиглаад сар бүр доод тал нь 40-50 мянган төгрөг төлөөд байх хүн тийм ч олох байхгүй. Ердөө л нэг талх авах мөнгөөрөө интернэт, кабелийн телевизийн үйлчилгээг зэрэг авах боломжтой гэсэн сайхан рекламанд нь хууртсан нөхдүүд эхнээсээ “Юнивишний татгалзах аргагүй саналаас татгалзаж эхэлсэн. Учир нь “Юнивишн” нэмэлт үйлчилгээнүүд нэрийдлээр хэрэглэгчдийнхээ халаасыг хоосолдог болсон нь нууц биш.

Д.Дуулим