"Интермед эмнэлэгт эрүүл мэндийн тусламж, үйлчилгээ авахаар очсон эпилепси оноштой, байнгын асаргаатай байдаг дөрвөн настай хүүхэд тус эмнэлгийн ажилтнуудын хариуцлагагүй үйлдлээс болж, олон удаагийн давтамжтай таталт өгч, улмаар ЭХЭМҮТ-ийн сэхээн амьдруулах тасагт хүргэгдэж, мэдрэлийн тасагт нь хэвтэн эмчлүүлээд гарсан ч өмнө нь хэлдэг байсан үгээ хэлэхээ больсон" гэх асуудлаар нэгэн иргэн 24tsag.mn сайтын редакцад хандсан билээ. Бид эл асуудалтай холбоотойгоор Интермед эмнэлгийн хуульчаас тодруулсан юм.
-MRI шинжилгээг төлөвлөгөөт цагаас нь 2 цаг 40 минут хойшлуулж, эхлүүлсэн (эх сурвалжийн мэдээлснээр) асуудлаа танай эмнэлгийн зүгээс хариуцлага алдсан явдал гэж үзэж байгаа юу, тийм сэтгэлээр энэ асуудалд хандаж байна уу?
-Бид ярьсан, хэлсэн, өгсөн албан бичиг дээрээ бас уучлал хүсэж байгаагаа бичсэн. Манай эмнэлгийн тусламж, үйлчилгээ тэр хүмүүсийн сэтгэлд нийцээгүй байна шүү дээ. Стандарт, удирдамжийн дагуу үйл явц өрнөсөн ч тэнд үйлчлүүлэгч гомдоод үлдчихсэн байна. Үүнд манай удирдлагын багийн зүгээс уучлалт хүсэж байна. Санал, шүүмжлэлийг тусгаж, үйлчилгээгээ илүү сайжруулна гэдэг зүйлийг албан бичигтээ мөн бичсэн байгаа. Учиргүй буруутай зүйл хийгээгүй шүү дээ.
-Тухайн дөрвөн настай хүүхэд шинжилгээний дараа олон удаагийн давтамжтай таталт өгсөн гэж байгаа. Улмаар өмнө нь хийдэг байсан үйлдлээ хийхээ больж, “ээж ээ” гэж хэлж чаддаг байсан ч одоо хэлж чадахгүй байгаа гэдгийг эх сурвалж хэлсэн. Ийм үр дагаврыг ар гэрийнхэн нь харж байгаа болохоор “Интермед”-ийн зүгээс бодитой хариу өгөх хэрэгтэй болов уу.
-Хоёулаа ингэж ярихаас илүү, үнэхээр манай эмнэлгийн хийх ёстой ажилбараа хойшлуулж, эхлүүлсэн үйлдлээс шалтгаалж иргэний яриад буй эрүүл мэндийн асуудал хүүхдэд үүссэн эсэх, тэр хооронд шалтгаан холбоо байгаа эсэхийг бид нар ярилцаад шийдэх боломжгүй. Хэрвээ хуулийн байгууллагад хандсан бол ЭМЯ-ны тусгай шинжээч зэргийг томилоод явна байх. Ингээд буруутай, буруугүй нь тодорхойлогдох асуудал.
-Тухайн хүүхдийн ар гэр хуулийн байгууллагад хандсан гэдгээ хэлж байгаа. Хуулийн байгууллагаас танай эмнэлэг рүү холбогдсон уу?
-Одоогоор холбогдоогүй байна.
Дэлгэрэнгүй ярилцлагыг унших бол ЭНД дарна уу.
